Termeni și condiții

Ultima actualizare: iulie 2026

Bine ai venit pe fotoliipuf.ro. Te rugăm să citești cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul și de a plasa o comandă. Accesarea site-ului și plasarea unei comenzi presupun acceptarea acestor termeni.

1. Identificarea vânzătorului

Site-ul fotoliipuf.ro și marca înregistrată Fotolii Puf® sunt operate de TERMOSANITAS 2000 S.R.L., cu sediul în Str. Nerva Traian nr. 27-33, Sc. B, Et. 1, Ap. 6, Sector 3, București, cod 031044, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/2475/2000, CUI 12779649, denumită în continuare „Vânzătorul”.

Vânzătorul produselor comercializate prin acest site este TERMOSANITAS 2000 S.R.L.. Tot TERMOSANITAS 2000 S.R.L. este entitatea care emite facturile aferente comenzilor plasate pe fotoliipuf.ro.

Datele complete ale companiei

Denumire: TERMOSANITAS 2000 S.R.L.
Sediu social: Str. Nerva Traian nr. 27-33, Sc. B, Et. 1, Ap. 6, Sector 3, București, cod poștal 031044
Punct de lucru: Str. Maior Boroczin nr. 1, București
CUI: 12779649
Nr. Registrul Comerțului: J40/2475/2000
E-mail: contact@fotoliipuf.ro
Telefon: +40 722 539 757

2. Condiții de utilizare a website-ului

Prin accesarea și utilizarea site-ului fotoliipuf.ro ești de acord cu următoarele condiții:

Site-ul poate fi utilizat exclusiv în scopuri legale și conform prezentilor termeni;
Este interzisă încercarea de acces neautorizat la site, la serverele sau la bazele de date asociate, precum și orice acțiune care poate afecta funcționarea site-ului (atacuri, roboți de scraping, cod malițios);
Este interzisă transmiterea prin site a unui conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile altor persoane;
Dacă îți creezi cont, ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitatea desfășurată din contul tău;
Informațiile publicate pe site au caracter informativ; Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul, produsele și prețurile, fără notificare prealabilă;
Vânzătorul poate suspenda sau restricționa accesul în cazul utilizării abuzive a site-ului;
Accesul la site poate fi întrerupt temporar pentru mentenanță sau din motive tehnice independente de Vânzător.

3. Produse și prețuri

Vânzătorul comercializează fotolii puf (bean bags), tăbureti, mingi, șezlonguri și produse conexe. Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă. Imaginile produselor au caracter informativ; culorile pot varia ușor în funcție de setările ecranului.

4. Comenzi

Comanda plasată prin site constituie o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat în momentul în care primești confirmarea comenzii. Vânzătorul poate refuza o comandă în caz de indisponibilitate a stocului, date incomplete sau eroare de preț.

5. Plata

Plata se poate efectua online cu cardul, prin procesatorul de plăți, sau prin celelalte metode indicate la finalizarea comenzii. Detalii în pagina Livrare și plată.

6. Livrare

Condițiile și termenele de livrare sunt descrise în pagina Livrare și plată.

7. Dreptul de retragere și retur

În calitate de consumator, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca vreun motiv, conform O.U.G. nr. 34/2014. Procedura este descrisă în pagina Comenzi și retur.

8. Garanție

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate, conform legislației în vigoare (Legea nr. 449/2003 și O.U.G. nr. 140/2021).

9. Răspundere

Vânzătorul nu răspunde pentru utilizarea neconformă a produselor. Fotoliile puf sunt destinate uzului casnic și, după caz, exterior, conform specificațiilor fiecărui produs.

10. Soluționarea litigiilor

Pentru orice nemulțumire ne poți contacta direct. De asemenea, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC — anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL — ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Proprietate intelectuală

Marca Fotolii Puf®, textele, imaginile și elementele grafice de pe site sunt protejate și nu pot fi reproduse fără acordul scris al Vânzătorului.